Настоящий документ является публичной офертой онлайн-школы дизайна Fiokla (далее — «Исполнитель») и адресован физическим лицам (далее — «Заказчик»).
Настоящая Оферта считается направленной с момента ее публикации на сайте Исполнителя
https://fiokla.com (далее — «Сайт») и действует в течение всего периода ее размещения на Сайте.
Акцепт настоящей Оферты означает полное и безоговорочное согласие Заказчика с ее условиями.
1. ТерминыДоговор об оказании образовательных услуг — соглашение между Исполнителем и Заказчиком о предоставлении образовательных услуг по обучающим программам, заключенное путем акцепта настоящей Оферты Заказчиком в электронной форме.
Личный кабинет — персональный раздел Сайта, доступный зарегистрированному Заказчику, содержащий информацию о приобретенных программах обучения и предоставляющий доступ к учебным материалам.
Оферта — настоящий документ, размещенный в открытом доступе на Сайте Исполнителя и содержащий условия оказания образовательных услуг.
Персональная информация — информация, предоставляемая Заказчиком при регистрации на Сайте или при оформлении услуг, включая имя, адрес электронной почты, номер телефона и иную информацию, необходимую для оказания услуг.
Программа / Образовательная программа — обучающий онлайн-курс или образовательная программа, размещенная на Сайте и доступная для приобретения Заказчиком.
Сайт — интернет-ресурс Исполнителя, расположенный по адресу
https://fiokla.com.
Стоимость обучения — цена выбранной образовательной программы, указанная на соответствующей странице Сайта.
Стороны — Исполнитель и Заказчик.
Заказчик — физическое лицо, которое зарегистрировалось на Сайте, ознакомилось с условиями настоящей Оферты и приняло их путем совершения действий по акцепту Оферты.
Услуга — образовательная услуга по предоставлению доступа к обучающим программам и учебным материалам.
2. Предмет Оферты2.1. Исполнитель обязуется предоставить Заказчику образовательные услуги в формате онлайн-обучения, а Заказчик обязуется оплатить такие услуги на условиях настоящей Оферты.
2.2. Описание образовательных программ, стоимость обучения, сроки и порядок обучения размещаются на страницах Сайта.
2.3. После акцепта настоящей Оферты и оплаты выбранной программы Заказчик получает доступ к образовательным материалам и обучающему контенту.
2.4. Обучение осуществляется в формате онлайн-курсов, включая видеоматериалы, методические материалы, практические задания и иные образовательные ресурсы.
2.5. После успешного прохождения программы Заказчику может быть выдан электронный сертификат о прохождении курса (если это предусмотрено программой).
3. Права и обязанности сторон3.1. Заказчик имеет право:3.1.1. Получать информацию об образовательных программах и условиях обучения.
3.1.2. Получать доступ к выбранной образовательной программе после ее оплаты.
3.1.3. Отказаться от обучения в порядке, предусмотренном настоящей Офертой.
3.1.4. Использовать образовательные материалы исключительно для личного обучения.
3.2. Заказчик обязан:3.2.1. Ознакомиться с условиями настоящей Оферты до момента ее акцепта.
3.2.2. Предоставить достоверную информацию при регистрации на Сайте.
3.2.3. Не передавать доступ к Личному кабинету третьим лицам.
3.2.4. Не копировать, не распространять и не передавать учебные материалы третьим лицам без письменного разрешения Исполнителя.
3.2.5. Соблюдать нормы уважительного общения при взаимодействии с преподавателями и другими участниками обучения.
3.2.6. Своевременно оплачивать стоимость обучения.
3.3. Исполнитель имеет право:3.3.1. Требовать от Заказчика предоставления информации, необходимой для оказания услуг.
3.3.2. Ограничить доступ Заказчика к обучению в случае нарушения условий настоящей Оферты.
3.3.3. Вносить изменения в программы обучения, улучшая содержание и структуру курсов.
3.4. Исполнитель обязан:3.4.1. Предоставить доступ к образовательной программе после оплаты.
3.4.2. Предоставлять учебные материалы в соответствии с выбранной программой обучения.
3.4.3. Обеспечивать работу образовательной платформы в разумных пределах технической доступности.
3.4.4. Обрабатывать персональные данные Заказчика исключительно в целях исполнения настоящей Оферты.
4. Порядок акцепта Оферты4.1. Акцепт Оферты означает полное согласие Заказчика с ее условиями.
4.2. Акцепт осуществляется путем выполнения следующих действий:
- выбор образовательной программы на Сайте
- ознакомление с условиями Оферты
- подтверждение согласия с условиями Оферты
- оплата выбранной программы
4.3. С момента оплаты образовательной программы договор между Сторонами считается заключенным.
5. Порядок оплаты5.1. Стоимость образовательных программ указывается на Сайте.
5.2. Оплата производится безналичным способом с использованием платежных сервисов, доступных на Сайте.
5.3. Доступ к обучению предоставляется после подтверждения оплаты.
6. Возврат денежных средств6.1. Заказчик вправе отказаться от обучения и запросить возврат денежных средств.
6.2. Возврат осуществляется за вычетом стоимости фактически оказанных услуг.
6.3. Исполнитель вправе удержать фактически понесенные расходы, связанные с предоставлением доступа к образовательной программе.
7. Срок действия Оферты7.1. Настоящая Оферта действует с момента ее публикации на Сайте.
7.2. Исполнитель вправе в любое время изменить условия Оферты.
7.3. Новая редакция Оферты вступает в силу с момента ее публикации на Сайте.
7.4. К отношениям сторон применяется редакция Оферты, действующая на момент ее акцепта Заказчиком.
8. Ответственность сторон8.1. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение обязательств при наступлении обстоятельств непреодолимой силы.
8.2. Заказчик несет ответственность за достоверность предоставленной информации.
8.3. Исполнитель не несет ответственности за несоответствие обучения субъективным ожиданиям Заказчика.
8.4. Исполнитель не несет ответственности за временные технические сбои работы Сайта.
8.5. Общая ответственность Исполнителя ограничивается стоимостью оплаченной образовательной программы.
9. Разрешение споров9.1. Все споры и разногласия стороны стремятся урегулировать путем переговоров.
9.2. При невозможности урегулирования спора путем переговоров спор подлежит рассмотрению в соответствии с применимым законодательством.
10. Заключительные положения10.1. Если какое-либо положение настоящей Оферты будет признано недействительным, это не влияет на действительность остальных положений.
10.2. Использование Сайта и приобретение образовательных программ означает согласие Заказчика с условиями настоящей Оферты.