Согласие на обработку персональных данных

Физическое лицо (далее — «Пользователь»), совершая действия на веб-сайте https://fiokla.com (далее — «Сайт»), включая, но не ограничиваясь:
— заполнением форм на Сайте;
— регистрацией аккаунта;
— входом в личный кабинет;
— оформлением заказа на образовательные программы;
— подпиской на рассылку;
— использованием онлайн-чата;
— отправкой сообщений через формы обратной связи;
— установкой отметки (чек-бокса), подтверждающей согласие на обработку персональных данных;
— иными действиями, связанными с передачей персональной информации через Сайт,
действуя свободно, по собственной воле и в своем интересе, подтверждая свою дееспособность, предоставляет согласие на обработку своих персональных данных администрацией онлайн-школы дизайна Fiokla (далее — «Оператор») на условиях, изложенных в настоящем документе.

1. Цели обработки персональных данных
Персональные данные Пользователя обрабатываются в следующих целях:
1.1. Предоставление образовательных услуг
— регистрация Пользователя на платформе;
— предоставление доступа к онлайн-курсам и учебным материалам;
— сопровождение обучения и техническая поддержка.
1.2. Идентификация пользователя
— подтверждение личности при регистрации и входе в личный кабинет;
— взаимодействие с Пользователем по вопросам обучения.
1.3. Обратная связь и коммуникация
— ответы на запросы Пользователя;
— отправка уведомлений о курсах, уроках, обновлениях платформы;
— информирование о статусе заказов и доступе к программам обучения.
1.4. Финансовые операции
— обработка платежей;
— оформление счетов и подтверждений оплаты;
— возвраты и взаиморасчеты.
1.5. Улучшение качества сервиса
— анализ работы платформы;
— проведение опросов и сбор обратной связи;
— улучшение образовательных программ и функционала Сайта.
1.6. Маркетинговые и информационные рассылки
— информирование о новых курсах, обновлениях, акциях и специальных предложениях;
— отправка образовательных и информационных материалов.
Пользователь может отказаться от маркетинговых рассылок в любое время.

2. Персональные данные, подлежащие обработке
Пользователь предоставляет согласие на обработку следующих персональных данных:
— имя и фамилия;
— дата рождения (при необходимости для определения возраста ученика);
— адрес электронной почты;
— номер телефона;
— аккаунты в мессенджерах (например Telegram);
— данные, указанные в регистрационных формах, анкетах и личном кабинете;
— информация, переданная через формы обратной связи;
— технические данные (IP-адрес, данные браузера, cookies, информация об устройстве);
— иные сведения, добровольно предоставленные Пользователем при использовании Сайта.
Обработка биометрических данных и специальных категорий персональных данных не осуществляется, если иное прямо не указано и не согласовано отдельно.

3. Действия с персональными данными
Обработка персональных данных может включать следующие действия:
— сбор
— запись
— систематизация
— хранение
— обновление и изменение
— использование
— передача третьим лицам
— обезличивание
— блокирование
— удаление
— уничтожение данных
Обработка может осуществляться автоматизированными и неавтоматизированными способами.

4. Передача данных третьим лицам
Пользователь соглашается с тем, что персональные данные могут передаваться третьим лицам, участвующим в работе платформы и предоставлении услуг, включая:
— провайдеров хостинга и облачной инфраструктуры;
— сервисы онлайн-платежей;
— сервисы email-рассылок и уведомлений;
— сервисы аналитики и маркетинга;
— технических подрядчиков и разработчиков платформы;
— сервисы поддержки пользователей.
Передача осуществляется исключительно в объеме, необходимом для оказания услуг и функционирования Сайта.

5. Срок хранения персональных данных
Персональные данные обрабатываются и хранятся:
— в течение периода использования Пользователем Сайта и образовательных программ;
— до достижения целей обработки;
— либо до момента отзыва согласия Пользователем.
После достижения целей обработки данные могут быть удалены или обезличены.

6. Права пользователя
Пользователь имеет право:
— получать информацию о своих персональных данных;
— требовать их обновления или исправления;
— ограничить обработку данных;
— запросить удаление персональных данных;
— отозвать согласие на обработку данных.
Для реализации указанных прав Пользователь может обратиться через контактные данные, указанные на Сайте.

7. Отзыв согласия
Пользователь вправе в любое время отозвать согласие на обработку персональных данных, направив соответствующий запрос через контактную форму на Сайте или по адресу электронной почты, указанному на Сайте.
Отзыв согласия может привести к невозможности дальнейшего использования некоторых сервисов Сайта и образовательных программ.

8. Заключительные положения
Совершая действия на Сайте, включая регистрацию, отправку форм или оформление заказа, Пользователь подтверждает, что:
— внимательно ознакомился с настоящим документом;
— понимает цели и условия обработки персональных данных;
— предоставляет согласие добровольно и осознанно.
Настоящее согласие действует с момента предоставления Пользователем персональных данных через Сайт.